1. Mağazamızdan alışveriş yapan herkes bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.
2. Satış: Satış işlemi yalnızca 18 yaşından büyük Türkiye’de İkamet edenlere yapılır.
3. Vergi: Satışı yapılan tüm ürünlere KDV dahildir. Vergi hariç (Tax Free) satış yapılmaz.
4. Üye Bilgileri: Üye, bilgilerini eksiksiz ve hatasız girmelidir. Bu bilgiler hem güvenlik için hem de kanuni zorunluluktan dolayı gereklidir.
5. Hatalar: Ürün açıklaması, adı, fiyatı, resmi vs her türlü içerikte oluşabilecek hatalarından dolayı mağazamız sorumlu tutulamaz.
6. Fiyat Politikası: Mağazamızda satılan tüm ürün fiyatlarını serbest ekonomi kuralları gereği mağazamız belirler. Etiket fiyatı, satış fiyatı ve indirimli fiyat buna dahildir. Müşteri, Ürün üreticisi, İthalatçısı veya dağıtıcısı dahil hiç kimse fiyatı değiştirmemiz konusunda bizi zorlama yetkisi yoktur. Yazım hataları istisnadır.
7. Ürün Stokları: Satışta ki az miktarda da olsa bazı ürünlerin stoklu çalışılmamasından dolayı mağazamız sipariş verilen ürünlerin tümünün 7 iş günü içerisinde temininden sorumludur. Temin edilemeyen ürün olduğunda müşteriye en kısa sürede bilgi verilerek en uygun seçenekler iletilir. Bu seçenekler ücret  iadesi ve yaklaşık bekleme süresidir. Müşteri dilediğini seçmekte özgürdür.
8. İade: Mağazamız sattığı her hangi bir ürünü İade Koşulları sayfasında belirtilen durumlarda iade alma garantisi verir.
9. Ücretler: Mağazamız tarafından tahsil edilen tüm ücretler ilgili bölümlerde müşterinin görebileceği şekilde açıkça görüntülenir. Bu fiyatlara sonradan itiraz edilemez.
10. Güvenlik Tedbirleri: Mağazamıza verilen siparişler, bir dizi güvenlik tedbirinden geçtikten sonra müşteriye gönderilir. Mağaza yöneticilerimizin bu işlemler esnasında müşteriden bazı ek bilgiler talep edebilir. Talep edilen bilgiler sizin güvenliğiniz içindir. Müşteri bu talepleri karşılamakla yükümlüdür. Banka veya Yöneticilerimiz tarafından güvenli görülmeyen ya da kuşku uyandıran siparişler gönderilmez.
11. Ürün Teslimatı: Teslimatlar  mağazamızdan alınabilir ya da istediğiniz kargo veya ambar firmasıyla gönderilir. Müşteri arzu ederse ücretini ödemek koşuluyla anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile de gönderilmesini isteyebilir. Ankara içi 100,00 TL üzeri alımlarınız adresinize ücretsiz teslim edilir. Sipariş edilen Paket teslim alınırken mutlaka kontrol edilmeli hasarlı veya hatalı paketler teslim alınmamalıdır.
    

    ---

İADE ŞARTLARI

1. Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
2. İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
   • Ürünün faturası,
   • 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart  aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Mağazamıza  gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.

3. İade edilecek ürünü kargo ile tarafımıza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Kargo ile yapılan gönderilerin ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.
   

   ---

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. ALBA Medikal Market’ten üye olarak veya üye olmadan alışveriş yapılabilmektedir. Her iki durumda da alışveriş yapan kişi aşağıda sıralanan ve satış sözleşmesini oluşturan maddeleri kabul etmiş sayılır.
2. ALBA Medikal Market’ten  kredi kartı (Visa, MasterCard) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Havalesi 1 hafta içerisinde yapılmayan siparişler iptal edilir.
3. Siparişler havale hesabımıza ulaştığı ve/veya kredi kartı hesabından sipariş tutarı bloke edildiği zaman işleme alınır.
4. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde açıklama bölümüne sipariş numarası yazılmalıdır.
5. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi ödeme yöntemleri ile sitemiz üzerinden alışveriş yapılamamaktadır.
6. Tüm siparişler irsaliyeli fatura ile teslim edilir.
7. Siparişin verildiği tarihte var olmayan ve beklenmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen olaylar (doğal afet, savaş, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev/lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde arıza vs.) ve tarafların üstlendikleri yükümlülükleri yerine getirmelerine veya zamanında yerine getirmelerine engel olacak bu olaylar sonucunda taraflar birbirlerini haberdar edecektir. Olayların devamından dolayı taraflar yerine getiremedikleri yükümlülüklerden sorumlu tutulmayacaktır.
8. Ürünlerin tedarikçi firmadaki stok durumları ALBA Medikal Market  belirli periyotlarla güncellenmektedir. Bununla birlikte siparişi takiben ürünün tedarikçi firmanın stoklarında bulunmaması durumlarında alıcıya gecikme veya iptal durumu ile ilgili bilgi e-posta yolu ile iletilir. İptal durumlarında kredi kartından bloke edilen tutar kaldırılır.
9. Teslimat sırasında hasarlı olan ürünler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Sonrasında bu tutanak 0 312 284 70 22 no’lu faksa gönderilerek [email protected] adresine e-posta ile bildirilmelidir. Faks imkanı sözkonusu değilse tutanak numarası gönderilen e-postada belirtilmelidir.
10. Alıcı siparişini ürün kargoya verilmeden önce sipariş numarasını bildirerek iptal edebilir. Ürün iadelerinde ürün iade koşulları geçerlidir ve geri göndermelerde belirteceğimiz kargo şirketi kullanılmalıdır. Bu kargo şirketi haricindeki geri gönderilerde oluşacak zararlardan firmamız  sorumlu değildir.
11. Ürünler hakkında belirtilen teknik detaylar tedarikçi firmanın verdiği bilgilerden/broşürlerden sağlanmaktadır. Bu bilgilerden kaynaklanan sorunlardan firmamız sorumlu değildir.
12. Sistem hatalarından meydana gelebilecek fiyat yanlışlıklarından ALBA Medikal Market  sorumlu tutulamaz.
13. ALBA Medikal Market’te   satışı yapılan tüm ürünlerin fiyatlarına resmi KDV oranları dahildir.
    

    ---